VERSTÄRKTE GESUNDHEITSMAßNAHMEN

Wir unternehmen Massnahmen zu Ihrem Schutz

#COVID-19 #CORONAVIRUS

LUXEXPO THE BOX ERGREIFT MASSNAHMEN, UM SIE ZU SCHÜTZEN!

Glättung der Anwesenheitszeiten - Kontrollierter Zugang und Zählungen
Neue Raumgestaltung - Breitere Gänge und Stände
Dematerialisieren von Tickets & Broschüren
Hydroalkoholisches Gel für alle
Gezieltes und häufiges Desinfizieren

Zu Ihren Diensten: Das Personal wird aufgestockt


Wir beantworten alle Ihre Fragen

Dieses FAQ enthält Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen und wird regelmäßig aktualisiert. Wenn Sie jedoch die Antwort auf Ihre Frage nicht finden sollten, können Sie uns gerne anrufen oder eine E-Mail schreiben.

Was sollte ich beachten, wenn ich die Messe besuchen möchte?

Wir bitten Sie, die Vorsichtsmaßnahmen zu respektieren, Abstände einzuhalten, eine Maske zu tragen und jede Nichteinhaltung zu melden.


Raten Sie Verwandten, die möglicherweise gefährdet sind, zu ihrem eigenen Schutz zu Hause zu bleiben.


Ziehen Sie einen Messebesuch unter der Woche in Betracht und Sie werden feststellen, dass die Aussteller nicht nur mehr


Zeit für Sie haben werden, sondern der Besuch sich insgesamt entspannter gestalten wird. Auf diese Weise können zudem die Besucherzahlen an Samstagen und Sonntagen begrenzt werden.


Wir würden es auch begrüßen, wenn Sie Ihre Einladung aus dem Internet herunterladen könnten, anstatt vor Ort eine Eintrittskarte zu kaufen.


Wir kümmern uns um alles Weitere!


Was wurde bisher unternommen, um meine Sicherheit und die meiner Angehörigen zu gewährleisten?

Wir haben ein Referenzsystem mit 26 Maßnahmen für die Gesundheit und Sicherheit aller Home Expo Besucher erarbeitet. Diese Maßnahmen betreffen Besucher, Aussteller und Lieferanten. Zu den Maßnahmen gehören die Zählung und Einlasskontrolle von Personen, die Neugestaltung der Räume, der Einsatz digitaler Lösungen, die Bereitstellung von hydroalkoholischem Gel, die Erhöhung der Desinfektionsraten, die Anwendung höchster Standards bei der Luftfilterung, die Einstellung und Schulung zusätzlichen Personals und die laufende Absprache mit den Behörden.


Trotz Ihrer Bemühungen glaube ich, eine Abweichung gefunden zu haben. An wen kann ich mich wenden?

Während der gesamten Ausstellung können Sie sich jederzeit an unser Personal oder die Informationsstellen widmen. Sie können sich aber auch per E-Mail (info@thebox.lu) oder über unsere spezielle Hotline (00352) 4399-499 mit uns in Verbindung setzen. Ihre Anmerkungen werden direkt an den Hygienebeauftragten von Luxexpo The Box weitergeleitet.


Muss ich bei Betreten der Messe eine Maske tragen?

Ja, Besucher sind verpflichtet einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen, sobald Sie die Messe betreten. Sie können diesen abnehmen, wenn Sie sitzen, jedoch gilt weiterhin ein Abstandsgebot von 1,5 m.


Gibt es eine Personenhöchstgrenze für die Messe in Bezug auf zeitgleich Anwesende?

Ja, eine Mindestdichte von einer Person pro 4 Quadratmeter muss stets gewährleistet sein. Sobald dies nicht mehr möglich ist, werden keine Besucher mehr eingelassen. Mit den kostenlosen Einladungen auf dieser Website haben Sie nur Zugang zu der Messe innerhalb eines gewissen Zeitfensters (gültig für einen halben Tag).


Darf ich in Begleitung kommen?

Wir sind uns bewusst, dass die auf der HOME EXPO getroffenen Entscheidungen wichtig sind und oft den Rat oder die Zustimmung eines Angehörigen erfordern. Angesichts der aktuellen Gesundheitslage empfehlen wir jedoch, die Gruppengröße auf maximal drei Personen zu beschränken.


Welche Vorsichtsmaßnahmen sind zu beachten?

Die folgenden Vorsichtsmaßnahmen können die Ausbreitung des Virus verhindern:

• Husten oder niesen Sie in ein Papiertaschentuch oder in den Ellbogen.

• Vermeiden Sie das Händeschütteln oder Küssen.

• Vermeiden Sie es so weit möglich, Ihr Gesicht mit den Händen zu berühren.

• Waschen Sie sich die Hände regelmäßig und gründlich.

• Bevorzugen Sie die kontaktlose Zahlung mit Ihrer Kreditkarte


Muss ich einen Termin mit den Ausstellern vereinbaren?

Termine sind nicht obligatorisch aber sehr empfehlenswert, um die Anzahl der Besucher an bestimmten Ständen zu begrenzen. Zudem profitieren Sie bei vorheriger Terminvereinbarung von einem personalisierten Service. Auf der Veranstaltungswebsite können Sie einen Termin vereinbaren, indem Sie den Aussteller direkt kontaktieren.


Welche Regeln sind in Ihrem Gastronomiebereich zu beachten?

Es gelten die gleichen Regeln wie in allen Restaurants in Luxemburg. Bitte achten Sie vor allem darauf den Mindestabstand von 1,50 m zu anderen Gästen einzuhalten und einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen, wenn sie sich im Gastronomiebereich bewegen.


Was tun Sie, um die Luftqualität zu verbessern?

Die Lufterneuerungs- und Filtersysteme, mit denen wir das Gebäude ausgestattet haben, ermöglichen eine vollständige und konstante Reinigung und Erneuerung der Umgebungsluft in den meisten Räumen. Wir haben uns verpflichtet, die Räume mit Geräten auszustatten, die dem höchstmöglichen Standard entsprechen. F9-Filter werden auf dem gesamten Gelände eingesetzt, um die Filter F5 und F7 zu ersetzen. Wir haben uns auch verpflichtet, unsere Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen (HVAC) auf 100% Frischluft einzustellen, um den Abzug verbrauchter Luft zu beschleunigen. Darüber hinaus wurden zur Vervollständigung des Systems Ventilationsraten implementiert.


Gibt es eine medizinische Kontrolle am Eingang?

Es findet keine ärztliche Untersuchung statt. Weist eine Person jedoch verdächtige Symptome auf, wird der Zugang systematisch verweigert.

Wir raten Menschen, die sich krank fühlen, zu Hause zu bleiben und einen Arzt aufzusuchen. Bei Abwesenheit schicken wir Ihnen auf Anfrage gerne die Kontaktdaten der Aussteller zu, mit denen Sie sich austauschen wollten.


Sind Hunde erlaubt?

Assistenzhunde sind erlaubt.

Für alle anderen Hunde liegt der Zugang im Ermessen des Sicherheitspersonals, insbesondere im Hinblick auf Sauberkeits- und Sicherheitskriterien. Ihr Zugang ist daher möglich, wird aber nicht garantiert.


Wo erhalte ich die neuesten Informationen über die momentane Gesundheitslage?

Vertrauen Sie keinen inoffiziellen Quellen, sondern beziehen Sie Ihre Informationen von der speziellen Website der luxemburgischen Regierung: https://coronavirus.gouvernement.lu/de.html.



Falls Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden haben, können Sie uns gerne eine E-Mail schreiben und wir werden schnellstmöglich auf Sie zurückkommen!

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