VERSTÄRKTE GESUNDHEITSMAßNAHMEN

Wir unternehmen Massnahmen zu Ihrem Schutz

#COVID-19 #CORONAVIRUS

LUXEXPO THE BOX ERGREIFT MASSNAHMEN, UM SIE ZU SCHÜTZEN!

Glättung der Anwesenheitszeiten - Kontrollierter Zugang und Zählungen
Neue Raumgestaltung - Breitere Gänge und Stände
Dematerialisieren von Tickets & Broschüren
Hydroalkoholisches Gel für alle
Gezieltes und häufiges Desinfizieren

Zu Ihren Diensten: Das Personal wird aufgestockt


Wir beantworten alle Ihre Fragen

Dieses FAQ enthält Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen und wird regelmäßig aktualisiert. Wenn Sie jedoch die Antwort auf Ihre Frage nicht finden sollten, können Sie uns gerne anrufen oder eine E-Mail schreiben.

Fällt die Veranstaltung unter die CovidCheck Regelung?

Da es sich bei der HOME EXPO um eine CovidCheck-Veranstaltung handelt, ist der Zutritt ausschließlich geimpften, genesenen oder negativ getesteten Personen vorbehalten (entweder durch einen Selbsttest vor Ort oder durch ein zertifiziertes negatives Ergebnis). Kinder unter 6 Jahren sind von der Durchführung eines Selbsttests vor Ort oder der Vorlage eines COVID-19-Testzertifikats befreit.


Was sollte ich beachten, wenn ich die Messe besuchen möchte?

Wir bitten Sie, Ihre Tickets vorab auf unserer Website zu reservieren und auf herunterzuladen, sodass Sie nicht am Ticketverkauf anstehen müssen.

Bitte denken Sie daran, Ihre CovidCheck Unterlagen, bzw. ein zertifiziertes negatives Testergebnis mitzubringen.


Was wurde bisher unternommen, um meine Sicherheit und die meiner Angehörigen zu gewährleisten?

Wir haben ein Referenzsystem mit 26 Maßnahmen für die Gesundheit und Sicherheit aller Home Expo Besucher erarbeitet. Diese Maßnahmen betreffen Besucher, Aussteller und Lieferanten. Zu den Maßnahmen gehören die Zählung und Einlasskontrolle von Personen, die Neugestaltung der Räume, der Einsatz digitaler Lösungen, die Bereitstellung von hydroalkoholischem Gel, die Erhöhung der Desinfektionsraten, die Anwendung höchster Standards bei der Luftfilterung, die Einstellung und Schulung zusätzlichen Personals und die laufende Absprache mit den Behörden.


Trotz Ihrer Bemühungen glaube ich, eine Abweichung gefunden zu haben. An wen kann ich mich wenden?

Während der gesamten Ausstellung können Sie sich jederzeit an unser Personal oder die Informationsstellen widmen. Sie können sich aber auch per E-Mail (info@thebox.lu) oder über unsere spezielle Hotline (00352) 4399-499 mit uns in Verbindung setzen. Ihre Anmerkungen werden direkt an den Hygienebeauftragten von Luxexpo The Box weitergeleitet.


Muss ich bei Betreten der Messe eine Maske tragen?

Aufgrund der CovidCheck Regelung am Eingang besteht keine Maskenpflicht auf dem Messegelände.


Ist die Anzahl der Messebesucher beschränkt?

Die Zahl der gleichzeitig anwesenden Personen ist auf maximal 2000 begrenzt. Um Warteschlangen zu vermeiden, haben wir ein Reservierungssystem für Eintrittskarten eingerichtet.


Welche Regeln sind in Ihrem Gastronomiebereich zu beachten?

Für Sie gelten keine Beschränkungen im Gastronomiebereich.


Was tun Sie, um die Luftqualität zu verbessern?

Die Lufterneuerungs- und Filtersysteme, mit denen wir das Gebäude ausgestattet haben, ermöglichen eine vollständige und konstante Reinigung und Erneuerung der Umgebungsluft in den meisten Räumen. Wir haben uns verpflichtet, die Räume mit Geräten auszustatten, die dem höchstmöglichen Standard entsprechen. F9-Filter werden auf dem gesamten Gelände eingesetzt, um die Filter F5 und F7 zu ersetzen. Wir haben uns auch verpflichtet, unsere Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen (HVAC) auf 100% Frischluft einzustellen, um den Abzug verbrauchter Luft zu beschleunigen. Darüber hinaus wurden zur Vervollständigung des Systems Ventilationsraten implementiert.


Gibt es eine Möglichkeit, sich vor Ort testen zu lassen?

Es wurde ein Testbereich eingerichtet, wo Sie sich vor Ort testen lassen können.

Bitte beachten Sie jedoch, dass der Test vor Ort kostenpflichtig ist und dass es zu Wartezeiten kommen kann.


Sind Hunde erlaubt?

Assistenzhunde sind erlaubt.

Für alle anderen Hunde liegt der Zugang im Ermessen des Sicherheitspersonals, insbesondere im Hinblick auf Sauberkeits- und Sicherheitskriterien. Ihr Zugang ist daher möglich, wird aber nicht garantiert.


Wo erhalte ich die neuesten Informationen über die momentane Gesundheitslage?

Vertrauen Sie keinen inoffiziellen Quellen, sondern beziehen Sie Ihre Informationen von der speziellen Website der luxemburgischen Regierung: https://coronavirus.gouvernement.lu/de.html.



Falls Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden haben, können Sie uns gerne eine E-Mail schreiben und wir werden schnellstmöglich auf Sie zurückkommen!

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